Estensione garanzie / HP Inc

Carepack 3 Anni Onsite NBD + Active Care (per Desktop 600 e 800 con gar. 3 anni)

Codice articolo produttore
U17ZGE
42,91 € Iva Escl.
100 PZ su ordinazione
Tipo garanzia:
Estensione
Spec. tipologia:
solo alcuni modelli
Liv. di servizio:
Onsite NBD + Active Care
Lic. elettronica:
Durata:
36 months
Tempo servizio (gg x hr):
5x9
SKU
EWC-U17ZGE

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. Verifica termini, condizioni e compatibilità su HP Care Pack Central.

Generale

  • Dettaglio servizio

    ASSISTENZA IN LOCO ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (ONSITE NBD)
    Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente in sede entro il giorno lavorativo successivo. Gli esperti HP sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno per 5 giorni alla settimana.
    Parti e materiali di ricambio inclusi.

    ACTIVE CARE
    Il miglior livello di assistenza su prodotti HP che consente di effettuare diagnostica hardware da remoto monitorando la salute dei componenti del device (deperimento batteria, surriscaldamento disco, ecc..), di automatizzare l'apertura dei ticket per gli interventi di riparazione, e richiedere riparazioni e sostituzioni in modo predittivo anticipando i problemi, controllare la salute del parco installato via dashboard web. Il supporto è continuativo 24x7 (in italiano in orari e giorni lavorativi, in inglese in orari notturni e giorni non lavorativi).
    Per ulteriori info visita https://www.hp.com/it-it/services/active-care.html

  • Durata 36 months
  • Liv. di servizio Onsite NBD + Active Care
  • Tempo servizio (gg x hr) 5x9
  • Altre specifiche

    Modelli HP compatibili:

    Desktop HP 1xxx Elite/EliteDesk/EliteOne/EliteMini Series con garanzia base 3y;
    Desktop HP 6xx ProDesk/ProOne/Elite/EliteOne/EliteMini Series con garanzia base 3y;
    Desktop HP 7xx/8xx G8- EliteDesk/EliteOne Series con garanzia base 3y;
    Desktop HP 805 G8 8xx G9+ Elite/EliteDesk/EliteOne/EliteMini/CollabZoom Series con garanzia base 3y;
    Desktop HP Elite Slice/Elite Slice for Conferencing Series con garanzia base 3y;

    Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/

  • Spec. tipologia solo alcuni modelli
  • Tipo garanzia Estensione
  • Lic. elettronica
GARANZIA PER UTENTI FINALI “CONSUMATORE”

I prodotti commercializzati sono assistiti dalla garanzia legale (c.d. “di conformità”) prevista dal Codice del Consumo per gli utenti finali non professionali che acquistano per uso personale (i c.d. “consumatori”), della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto del prodotto.

Se hai riscontrato un difetto sul prodotto acquistato hai tempo per comunicarcelo entro 2 (due) mesi dal momento in cui hai scoperto l’esistenza del difetto stesso.

Per valere la garanzia legale è sufficiente che contatti il nostro Servizio Clienti i cui riferimenti sono visibili all'interno della sezione Condizioni di Vendita. 

Fermo restando la garanzia legale, che nei termini sopra esposti è sempre possibile far valere nei confronti del venditore, i singoli produttori potrebbero prevedere per specifici prodotti delle garanzie ulteriori e aggiuntive (le c.d. “garanzie convenzionali”), che potrai far valere contattando direttamente il produttore nelle modalità indicate da quest’ultimo, ad esempio, nel libretto di istruzioni incluso nella confezione del prodotto acquistato
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